Общи условия

Общи условия за ползване на уебсайта

Последна актуализация: 11 август 2026 г.

Тези Общи условия уреждат достъпа до и използването на back2rank.com (Уебсайта). Моля, прочетете ги внимателно, преди да използвате Уебсайта.

Условията се прилагат винаги, когато достъпвате или използвате Уебсайта. Ако не ги приемате, следва да преустановите използването му.

Тези Условия уреждат само използването на Уебсайта. Всички SEO, дигитален маркетинг, консултантски или свързани с тях услуги се предоставят по отделен писмен договор. При противоречие между тези Условия и подписан договор за услуги предимство по отношение на тези услуги има подписаният договор.

Клиентски портал с вход, достъпен чрез Уебсайта, се урежда от приложимия договор за услуги и от специфичните за портала условия или правила, представени на упълномощените потребители. Тези Условия се прилагат за публичната част на Уебсайта, освен ако изрично не е посочено друго.

1. Оператор на Уебсайта

Уебсайтът се управлява от:

Дружество: „Катерина 7“ ООД
Единен идентификационен код (ЕИК): 204981218
Идентификационен номер по ДДС: BG204981218
Регистър: Търговски регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел, воден от Агенцията по вписванията на Република България
Седалище и адрес на управление: 1700 София, ж.к. „Студентски град“, бл. 58, вх. А, България
Телефон: +359 896 764 777
Имейл: [email protected]

В тези Условия „Катерина 7“ ООД се нарича Операторът, ние, нас или наши.

Back2Rank е търговската марка, под която Операторът представя и предоставя своите специализирани SEO и свързани с тях услуги. Преди Back2Rank носеше името MAX Digital.

2. Определения

За целите на тези Условия:

• Съдържание означава всички текстове, статии, кейс стъдита, графики, фотографии, илюстрации, видео, аудио, софтуер, код, бази данни, брандинг и други материали, достъпни чрез Уебсайта.
• Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, съгласно приложимото законодателство за защита на данните.
• Потребител или вие означава всяко лице, което достъпва или използва Уебсайта, изпраща запитване или иска информация чрез него.
• Уебсайт означава back2rank.com, включително страниците, съдържанието и публично достъпната му функционалност.

3. Предназначение на Уебсайта

Уебсайтът позволява на Потребителите:

1. да се запознаят с Оператора и услугите, предлагани под марката Back2Rank, включително SEO възстановяване, технически SEO, подкрепа при миграции, мониторинг, консултации и свързани услуги в дигиталния маркетинг;
2. да преглеждат информация, ресурси и кейс стъдита;
3. да изпращат запитване или да искат допълнителна информация, оценка или търговска оферта;
4. да се свързват с Оператора относно Уебсайта, услугите му или предполагаемо нарушение.

Съдържанието на Уебсайта се предоставя с обща информационна цел. То не представлява обвързваща оферта, професионален съвет за конкретен уебсайт или гаранция за конкретен резултат в SEO, трафика, класирането, приходите или друго.

Изпращането на запитване не създава клиентско отношение и не задължава никоя от страните да сключи договор. Услугите започват само когато страните сключат приложимия писмен договор или потвърдят писмено започването на работа по друг начин.

Уебсайтът не предлага процес за онлайн поръчка и сам по себе си не сключва договори за услуги по електронен път. Ако това се промени, Уебсайтът и тези Условия трябва да бъдат актуализирани, преди онлайн поръчването да бъде включено.

Ако Уебсайтът показва цени, те ще бъдат посочени ясно и ще указват дали ДДС, данъци, такси и други разходи са включени.

4. Допустимо използване

Можете да използвате Уебсайта само за законни цели и в съответствие с тези Условия.

Нямате право:

1. да смущавате, повреждате, извеждате от строя или нарушавате работата на Уебсайта, инфраструктурата или сигурността му;
2. да опитвате да получите неразрешен достъп до Уебсайта, сървърите, акаунтите, базите данни или свързаните с него системи;
3. да въвеждате зловреден софтуер, зловреден код, автоматизирани атаки или друга вредна технология;
4. да използвате Уебсайта или Съдържанието му по начин, който нарушава правата или легитимните интереси на Оператора или на трето лице;
5. да копирате, променяте, възпроизвеждате, публикувате, разпространявате, продавате или използвате търговски Съдържанието без предварително писмено разрешение, освен когато приложимото право изрично го позволява;
6. да извличате или използвате повторно съществена част от Уебсайта или базите му данни чрез скрейпинг, автоматизирано събиране или подобни методи без предварително писмено разрешение;
7. да представяте невярно самоличността си, правомощията си или отношенията си с друго лице или организация; или
8. да изпращате информация, за която знаете, че е невярна, подвеждаща, незаконна или неактуална.

5. Запитвания и информация, изпратени от Потребители

Когато изпращате запитване или друга информация през Уебсайта, потвърждавате, че:

1. информацията е точна според знанията ви;
2. имате право да я предоставите; и
3. изпращането ѝ не накърнява правата на друго лице и не нарушава задължение за поверителност.

Не изпращайте пароли, данни за достъп, информация за платежни карти, специални категории лични данни или друга силно чувствителна информация през общата форма за контакт, освен ако изрично не я поискаме по подходящ канал.

Не изпращайте поверителна или защитена информация през общата форма за контакт, освен ако не е разумно необходима, за да преценим запитването ви. Изпращането на непоискана информация не създава задължение за поверителност извън наложеното от закона или уговореното отделно в писмена форма.

Може да използваме изпратената от вас информация, за да разгледаме запитването и да отговорим, да изготвим оферта, да предприемем стъпки по ваше искане преди сключването на договор или за друга цел, описана в нашата Политика за поверителност.

6. Лични данни и поверителност

Операторът обработва Лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679, Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД), Закона за защита на личните данни и друго приложимо законодателство.

Нашата Политика за поверителност обяснява какви Лични данни събираме, защо ги обработваме, колко дълго ги пазим, с кого може да ги споделяме и как можете да упражните правата си.

Ако смятате, че не сме обработили Личните ви данни законосъобразно, моля, първо се свържете с нас чрез данните в раздел 1. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни чрез данните в раздел 18.

7. Бисквитки и подобни технологии

Уебсайтът може да използва строго необходими бисквитки и подобни технологии, нужни за сигурността, комуникацията и поисканата функционалност. Незадължителни аналитични, рекламни или подобни технологии ще се използват само в съответствие с приложимото право и изборите, направени през контролите за съгласие на Уебсайта.

Политиката за бисквитките обяснява кои технологии се използват, техните цели, доставчици и срокове на съхранение и как можете да промените изборите си.

8. Интелектуална собственост

Освен ако не е посочено друго, Уебсайтът и Съдържанието му са собственост на Оператора или са лицензирани за него и са защитени от законодателството за авторско право, търговски марки, бази данни и друга интелектуална собственост.

Достъпът до Уебсайта не ви прехвърля права на интелектуална собственост. Можете да разглеждате Уебсайта и да правите ограничени копия или извадки за лична, нетърговска употреба или за вътрешна преценка на услугите ни, при условие че:

1. не променяте Съдържанието;
2. запазвате обозначенията за авторски права, авторство и източник;
3. не представяте Съдържанието като свое; и
4. не го използвате по начин, който вреди на легитимните интереси на Оператора, автора или друг носител на права.

Всяко по-широко публикуване, възпроизвеждане, преработка, разпространение или търговско използване изисква предварителното ни писмено разрешение, освен ако приложимото право изрично не предвижда друго.

Имената, логата и търговските марки на трети страни, показани на Уебсайта, принадлежат на съответните им собственици. Присъствието им не прехвърля права и не означава одобрение извън контекста, в който са представени.

Ако смятате, че Съдържание на Уебсайта нарушава права на интелектуална собственост, свържете се с нас и предоставете достатъчно информация, за да преценим случая.

9. Кейс стъдита, резултати и информация от трети страни

Кейс стъдитата и данните за резултати описват конкретни проекти при техните конкретни обстоятелства. Те се предоставят като доказателство за извършена работа и не гарантират, че друг уебсайт или проект ще постигне същия резултат.

Когато Уебсайтът споменава клиент, партньор, платформа, търсачка или друга трета страна, съответните имена и марки остават собственост на притежателите им. Полагаме разумна грижа при подготовката на Съдържанието, но информацията от трети страни може да се промени след публикуването.

10. Достъпност и сигурност на Уебсайта

Предприемаме разумни мерки, за да поддържаме Уебсайта и да го защитаваме от заплахи за сигурността. Не гарантираме обаче, че Уебсайтът ще бъде винаги достъпен, непрекъснат, без грешки или без каквито и да е вредни компоненти.

Може да актуализираме, ограничим, спрем временно или премахнем всяка част от Уебсайта, когато това е разумно необходимо по причини, свързани с поддръжката, сигурността, законовото съответствие или бизнеса.

Вие отговаряте за използването на подходящи мерки за сигурност на собствените си устройства, софтуер и интернет връзка.

11. Външни връзки и услуги

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове и услуги на трети страни, вградено съдържание от тях или интеграции с тях. Те се предоставят за информация или удобство.

Не контролираме уебсайтовете на трети страни и не отговаряме за тяхната достъпност, съдържание, сигурност, условия или практики за поверителност. Когато посещавате или използвате услуга на трета страна, важат нейните собствени условия и уведомления за поверителност.

12. Отговорност

Нищо в тези Условия не изключва и не ограничава отговорността за умисъл, груба небрежност, нарушаване на императивни потребителски права или друга отговорност, която не може законно да бъде изключена или ограничена.

Доколкото законът позволява, Операторът не отговаря за непреки, случайни или последващи вреди, произтичащи единствено от:

1. невъзможността да достъпите или използвате Уебсайта;
2. разчитане на общо Съдържание от Уебсайта, без да е потърсен съвет за конкретните обстоятелства;
3. съдържанието или работата на уебсайт или услуга на трета страна; или
4. зловреден софтуер или друг вреден материал с произход извън системите под разумния контрол на Оператора.

Този раздел се отнася само до използването на Уебсайта. Отговорността във връзка с платените услуги се урежда от приложимия договор за услуги.

13. Обобщени статистики

Може да използваме и споделяме обобщени или анонимизирани статистики за Уебсайта за анализ, сигурност, подобряване на услугите и бизнес отчетност, при условие че информацията не идентифицира конкретно лице.

14. Промени в Уебсайта

Може да променяме Уебсайта, структурата, функционалността, услугите и Съдържанието му по всяко време. Не сме длъжни да поддържаме неактуално Съдържание или функционалност, освен ако приложимото право или отделен писмен договор не изисква друго.

15. Промени в тези Условия

Може да актуализираме тези Условия, за да отразим промени в Уебсайта, бизнеса ни, приложимото право или регулаторните насоки.

Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница заедно с датата на влизане в сила. Съществените промени може да бъдат обявени и на видно място на Уебсайта, когато е уместно. Актуализираните Условия се прилагат от датата, посочена в публикуваната версия.

Промените в тези Условия не изменят подписан договор за услуги, освен ако страните не се съгласят с изменението по реда, предвиден в договора.

16. Частична недействителност

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде обявена за недействителна, незаконосъобразна или неприложима, останалите разпоредби запазват действието си. Засегнатата разпоредба ще бъде тълкувана или заменена, доколкото законът позволява, по начин, който най-точно отразява законната ѝ цел.

17. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законите на Република България.

При спор вие и Операторът следва първо да опитате да го разрешите чрез добросъвестна комуникация. Ако не се стигне до решение, спорът се отнася до компетентния съд, определен според приложимото право.

Ако сте потребител, нищо в тези Условия не ограничава императивните права или защити, които ви дава приложимото потребителско право. Допустимите потребителски спорове може да бъдат отнесени и до подходящ орган за алтернативно решаване на спорове, включително помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите.

18. Надзорни органи

Комисия за защита на потребителите

Адрес: ул. „Врабча“ № 1, ет. 3–5, 1000 София, България
Телефон: +359 2 933 0565
Факс: +359 2 988 4218
Имейл: [email protected]
Уебсайт: kzp.bg
Алтернативно решаване на спорове: kzp.bg/bg/pomiritelna-deynost

Комисия за защита на личните данни

Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, България
Имейл: [email protected]
Уебсайт: cpdp.bg