КРИТИЧНО SEO
Възстановяване след хакерска атака
Хакнатият сайт е две кризи едновременно: пробив в сигурността и SEO катастрофа. Разработчиците и екипът ви по сигурността отстраняват пробива. Ние разкриваме пълния мащаб на щетите, насочваме възстановяването въз основа на опита ни от реални случаи и поправяме последствията от атаката върху позициите, репутацията и приходите ви.
Проблемът
Обикновено започва със симптом, не с аларма. Странни страници под вашия домейн в Google. Предупреждение в Search Console. Посетители се оплакват, че сайтът ги праща към места, които никога не сте виждали. Браузърът маркира сайта като опасен. Или просто трафикът пада и никой не знае защо.
Докато хакът стане видим, атакуващите обикновено отдавна са вътре. Инжектиран код, спам страници, скрити линкове и бекдори (скрити механизми за достъп до сайта) се разпространяват във файловете и базата данни. Google започва да индексира спама, да маркира сайта или тихо да го понижава. А клиент, видял предупредителен екран, не се връща да провери дали сте го оправили.
Щетите растат с всеки ден. Активната инфекция означава още индексиран спам, още загубено доверие от страна на Google и още посетители, които напускат сайта.
Google показва предупреждение „Този сайт може да е хакнат“ или предупреждение за сигурност
Search Console съобщава за проблем със сигурността или ръчна санкция
Под вашия домейн са индексирани странни страници, често на чужди езици
Сайтът ви пренасочва посетителите към спам или измамни сайтове
Браузъри или антивирусни програми блокират достъпа до сайта ви
Трафикът и продажбите падат, а опитите за отстраняване на проблема не помагат
Защо е трудно
Повечето възстановявания след хак се провалят по две причини и нито една не е липса на усилия.
Първата е непълното откриване на проблема. Разработчиците премахват видимите следи: очевидния зловреден файл, спам страниците и приемат сайта за чист. Но никой не е установил пълния мащаб: колко време атакуващите са били вътре, какво са променили и какви следи са оставили. Атакуващите поставят бекдори именно за да могат да се върнат, а всяко повторно заразяване ви струва още доверие от страна на Google.
Втората причина е случаят да се разглежда само като проблем със сигурността. Дори при добре отстранен проблем със сигурността никой не се занимава със SEO последствията: хиляди индексирани спам URL адреси, инжектирани линкове към сайта ви, предупреждения, които чакат официален преглед от Google и позиции, изгубени, докато сайтът е бил компрометиран. Инфекцията я няма, но щетите остават и не се оправят сами.
Минали сме през това. Собственият ни сайт беше ударен от инжектиран зловреден код, маскиран като легитимен CDN код. Знаем отвътре как се крият тези атаки, как се връщат и какво всъщност изисква пълното възстановяване. Точно този опит носим на екипа ви: не заместваме разработчиците или специалистите ви по сигурност, а гарантираме, че нищо няма да бъде пропуснато.
Не спирайте с отстраняването на инфекцията.
Премахването на инфекцията е само част от възстановяването. Ще разкрием SEO щетите, ще отстраним последствията, които Google вижда и ще помогнем да върнете изгубената видимост.
Отстранената инфекция не означава, че сайтът е защитен. След възстановяването можете да разчитате на SEO мониторинг и превенция за постоянно наблюдение на сайта: месечно сканиране за сигурност, сигнали за аномалии и наблюдение на Search Console, за да хванем следващия опит, преди да се превърне в криза.
Как го решаваме
Не пипаме кода ви. Разработчиците и екипът ви по сигурността отстраняват пробива. Ние се грижим те да виждат цялостната картина и възстановяваме всичко, което атаката е засегнала в Google: от индексирането и предупрежденията за сигурност до позициите и видимостта ви.
Разкриваме пълния мащаб на щетите
Какво е индексирано под домейна ви, какво е инжектирано, какво е маркирано, какво е понижено и докъде стига компрометирането. Сглобяваме пълната картина от данните на Google и от самия сайт. Работим с доказателства, а не с това, което случайно се вижда.
Насочваме работата заедно с техническия ви екип
Разработчиците и специалистите ви по сигурност отстраняват проблема. Ние работим рамо до рамо с тях. Въз основа на опита ни с такива атаки посочваме къде се крият инфекциите, кои модели водят до повторно заразяване и какво трябва да се провери, преди сайтът да се приеме за чист. Даваме наблюдения и насоки, без да се намесваме в работата на техническия ви екип.
Поправяме SEO щетите
Тази част е изцяло наша. Премахваме индексираните спам страници от Google, обработваме инжектираните линкове, подаваме предупрежденията за сигурност за официален преглед и работим по премахването на ръчните санкции. Това е стъпката, която повечето възстановявания пропускат, а точно тук се печелят обратно позициите.
Връщаме позициите и доверието
С възстановен сайт и отстранени предупреждения работим по връщането на позициите, изгубени през компрометирания период: повторно индексиране на легитимните страници, възстановяване на отслабените сигнали и проследяване на връщащия се трафик.
Проверяваме възстановяването отвън
Възстановяването завършва с доказателство, не с надежда. Следим индексирането, Search Console и външните сигнали за признаци на повторно заразяване и потвърждаваме, че Google отново вижда сайта ви като чист и надежден.
Какво получавате
Пълна картина на щетите от атаката и документирано възстановяване на засегнатите части от сайта и SEO присъствието му.
Премахване на предупрежденията и заявка за преглед
Предупрежденията за сигурност се подават за официален преглед, работим по премахването на ръчните санкции и следим за отстраняването на флаговете, поставени от Google върху домейна ви.
Доклад за оценка на щетите
Пълният мащаб, описан на разбираем език: какво са направили атакуващите, какво е засегнато и какво означава това за бизнеса ви. Докладът може да бъде споделен с ръководството, партньори или клиенти, които искат ясни отговори.
SEO възстановяване в Google
Премахване на индексираните спам страници, обработка на инжектираните линкове и отстраняване на последствията, които атаката е оставила в търсенето.
Насоки за вашите разработчици и екип по сигурността
Опитът ни от реални случаи показва къде се крият инфекциите, какво води до повторно заразяване и какво трябва да се провери, преди сайтът да бъде обявен за чист. Ние даваме насоки, а вашият екип отстранява проблема.
Достъп до клиентски портал
Проверка след възстановяването
Външен мониторинг на индексирането, Search Console и сигнали за повторно заразяване след възстановяването. Процесът завършва с потвърждение, че Google отново вижда сайта ви като чист и надежден.
Агенция, разработчик или маркетинг специалист сте и управлявате клиент, чийто сайт е хакнат? Работим като дискретен специализиран партньор и поемаме възстановяването при пълна конфиденциалност. Натиснете бутона за повече информация.
Вижте как сме възстановявали хакнати сайтове.
Реални случаи, възстановяването им и стратегиите зад него.
Възстановяване след фишинг инжектиране
Скрит зловреден код генерира 300 000+ индексирани страници и пренасочва посетителите към фишинг съдържание.
възстановяване на трафика и продажбите за малко над 6 месеца
Инжектираният код не се активираше, когато администратор беше влязъл в сайта, затова при рутинни проверки сайтът изглеждаше чист. На случаен принцип на други посетители се показваха фишинг страници на немски език, без те да напускат оригиналния домейн. Идентифицирахме скритото поведение, спряхме атаката и започнахме да отстраняваме щетите. Връщането на изгубената видимост и продажбите отне над шест месеца.
Магазинът изглеждаше нормално, докато атакуващите използваха сървъра му за атаки срещу други сайтове и за спам.
12 месеца за възстановяване на доверието към сайта
Нямаше очевидни проблеми за клиентите. Първото ясно предупреждение дойде от VPS доставчика. Одитът на сигурността показа, че компрометираният сайт е станал част от бот мрежа, използвана за атаки и спам кампании. Инфекцията беше премахната, но постепенният спад на трафика и загубата на доверие изискваха 12 месеца устойчива работа по възстановяване. По-ранно откриване можеше да предотврати голяма част от щетите.
Сайтът ви е компрометиран. С всеки ден щетите растат.
Докато инфекцията е активна, Google продължава да индексира компрометираното съдържание, а посетителите продължават да се сблъскват с предупреждения.
Разкажете ни какво виждате. Ще установим колко дълбоко стигат щетите, ще работим рамо до рамо с техническия ви екип и ще изготвим ясен план за пълното възстановяване на сайта.
