Одит, анализ и стратегия: разликата

Борислав Дончев

Автор

Борислав Дончев

CEO и основател на Back2Rank
Специализиран във възстановяването на сайтове след наказания от Google, хакерски атаки и неуспешни миграции. Има над 7 години опит, над 150 възстановени сайта и над 70 успешно премахнати санкции от Google. Работил е по случаи, при които причината за загубата на трафик се оказва външна атака, а не грешка на вътрешния екип.

Вижте още статии

Тези три се продават като взаимозаменяеми и дават съвсем различни неща. Одитът инспектира сайт спрямо стандарт и докладва какво не е наред. Анализът разследва един конкретен въпрос и докладва защо нещо се случва. Стратегията решава какво да се прави и в какъв ред. Да купите едното, докато очаквате другото, е най-честата причина бизнесите да усещат, че едно SEO сътрудничество не е дало резултат.

На прост език

Сграда, която притежавате.

Оглед е някой да мине през цялата сграда със списък. Покрив, електроинсталация, влага, конструкция. Получавате доклад какво не е наред и колко е сериозно всяко нещо. Оценителят не поправя нищо и не ви казва какво да правите с бюджета си.

Разследването е различно. Последният етаж е студен и никой не знае защо. Някой идва и разбира защо. Не проверява електроинсталацията, защото това не е въпросът.

Планът за ремонт е трето нещо. Вече знаете какво не е наред. Планът решава какво се прави, в какъв ред, с какви пари и с какво сте готови да живеете.

Всичките три са легитимни. Никое не замества друго. А най-голямата загуба на пари е да поръчате оглед, когато ви е трябвало разследване.

Защо това е важно за вашия сайт

Търговската версия на този проблем е конкретна и скъпа.

Бизнес губи трафик и купува одит, защото това продават агенциите. Одитът връща 140 констатации, повечето верни и никоя не причината за спада. Три месеца по-късно са приложили четиридесет препоръки и трафикът е непроменен, защото истинската причина е карта на редиректите, счупена при миграция, и никой списък не би я извадил като приоритет.

Става и обратното. Бизнес без представа за състоянието си купува стратегия. Стратегията е добре написана и стъпва на предположения, които никой не е проверил, защото никой не е погледнал сайта първо.

Да съвпаднете работата с въпроса е по-голямата част от стойността.

Трите, точно

Одит

Въпросът, на който отговаря: в какво състояние е този сайт?

Какво гледа: целия сайт, спрямо стандарт. Техническо здраве, индексиране, структура, съдържание, линкове и как се сравнява с конкурентите.

Какво дава: списък с констатации, всяка с тежест. Насоките на Google добавят полезен тест: одитът трябва да даде реалистична оценка на подобрението и оценка на нужната работа. Списък с проблеми без представа колко струва поправката им и какво коства е само половин одит.

Кога ви трябва: наследили сте сайт, обмисляте преизграждане, подозирате общо занемаряване или решавате дали изобщо да инвестирате.

Анализ

Въпросът, на който отговаря: защо се случва точно това?

Какво гледа: каквото е свързано с този един въпрос, и нищо друго. Може да е много тесен и много дълбок.

Какво дава: отговор, доказателствата зад него и обикновено препоръка за конкретното нещо.

Кога ви трябва: нещо се е променило и не знаете защо. Трафикът е паднал. Конкурент ви е изпреварил. Една секция е спряла да работи. Продажбите са паднали, а трафикът се е задържал.

Издайникът: можете да кажете въпроса в едно изречение. Ако можете, одитът вероятно е грешната покупка.

Стратегия

Въпросът, на който отговаря: какво да правим, в какъв ред и защо в този ред?

Какво гледа: бизнес целите ви, ресурсите ви, пазара ви и това, което вече знаете за състоянието на сайта.

Какво дава: подреден план с приоритети, отговорници и обосновка за това, което не се прави.

Кога ви трябва: вече знаете какво не е наред, или току-що сте имали одит, и трябва да превърнете сто възможни действия в план, който някой може да изпълни.

Как се вписват заедно

Обичайната последователност е одит, после стратегия, с анализ всеки път, когато изникне конкретен въпрос.

Но последователността не е задължителна, а насилването ѝ хаби пари. Ако знаете точно какво не е наред, скочете на стратегия. Ако имате един конкретен въпрос, анализът е по-бърз и по-евтин от одит, който ще съдържа отговора някъде на тридесета страница.

Единственото, което никога не бива да се пропуска, е да знаете кое сте купили.

Как изглежда на практика

Трафикът на търговец пада с 30% за месец. Обръщат се към трима доставчици.

Първият предлага одит. Вторият предлага одит и стратегия. Третият пита кога е започнал спадът, какво се е променило на сайта около тази дата и дали отчетът Manual Actions е чист, а после предлага двуседмичен анализ конкретно на спада.

Третият е правилната форма за ситуацията. Ако анализът намери една техническа причина, одитът никога не е бил нужен. Ако намери общ спад, одитът е разумната следваща покупка и ще е по-добре очертан, защото анализът е дошъл първи.

Какво хората обикновено грешат

„Одитът ще ни каже защо трафикът падна.“ Може, между другото. Не е направен за това. Одитът оглежда състояние, не проследява конкретно събитие.

„Стратегията е просто по-дълъг одит.“ Одитът описва. Стратегията решава. Решението изисква да знаете бюджета си, екипа си и какво бизнесът ви наистина се опитва да направи, а нищо от това не се появява в инспекция на сайт.

„Повече констатации значи по-добър одит.“ Сто и четиридесет констатации без подредба са начин трудното решение да се върне на вас.

„Имахме одит миналата година, значи знаем ситуацията.“ Сайтовете и конкурентите се менят. Стар одит е исторически документ.

Какво можете да направите

Преди да купите каквото и да е, напишете въпроса, на който искате отговор, в едно изречение. Това изречение обикновено назовава правилната работа.

Питайте какъв е крайният продукт, буквално. Документ със списък проблеми, документ с отговор на въпрос и документ с план са три различни неща.

Питайте дали е включена приоритизация. Често не е, а тя е частта, която прави останалото използваемо.

Договорете как ще се оценява резултатът, преди работата да започне, и вземете базова линия в същия момент. И трите вида работа се оценяват по-лесно спрямо число, записано предварително, отколкото спрямо спомен.

На етап одит давайте само достъп за четене в Search Console, не за писане. Това е собствена препоръка на Google.

Насоките на Google за наемане на SEO покриват какво да питате и с какво да внимавате и се четат за около пет минути.

Думи, които ще чуете

Обхват. Какво е и какво не е включено в дадена работа. Най-важният абзац във всяко предложение.

Краен продукт. Реалното нещо, което получавате накрая.

Приоритизация. Подреждане на констатациите по ефект и усилие, така че някой да може да действа по них.

Базова линия. Запис на текущото състояние, взет преди началото на работата, за да може промяната да се измери.

Опознаване. Началният период, в който доставчикът научава бизнеса ви, преди да препоръча каквото и да е.

За това по кои числа да съдите работата вижте Как се измерва SEO. За причините, които анализът обикновено разследва, вижте Защо трафикът на сайта пада.