Спадът в трафика от търсене е симптом, не диагноза. Собствената документация на Google изброява няколко основни причини: ъпдейт на алгоритъма, техническа грешка, пробив в сигурността, наказание за спам, промяна в това, което хората търсят, и преместване на сайт. Всяка иска различна реакция, а грешната поправка обикновено забавя възстановяването, вместо да го ускори.
На прост език
На тавана ви се появява петно от вода. Казва ви, че отнякъде влиза вода. Не ви казва откъде.
Петното почти никога не е точно под дупката. Водата върви по греда, следва тръба и излиза на съвсем друго място. Ако закърпите тавана там, където е петното, сте поправили видимата част и нищо от истинския проблем.
Спадът в трафика работи по същия начин. Числото, което гледате, е петното. Причината е другаде, и първата работа е да я намерите, не да я покриете.
Защо това е важно за вашия сайт
Цената на гаданието е реална. Бизнес вижда трафика да пада, приема, че съдържанието е проблемът, и пренаписва двадесет страници. Шест седмици по-късно нищо не се е възстановило, защото истинската причина е настройка, която разработчик е сменил при пускане на код.
По-лошо, някои поправки нанасят щети. Изтриване на съдържание, смяна на URL адреси и пренаписване на страници, които са се представяли добре, носят собствен риск. Google изрично препоръчва да не се пипа съдържание, което вече върви добре.
Да намерите причината първо не е предпазливост. Това е най-краткият път обратно.
Как да четете спада
Две неща стесняват възможностите, преди да разследвате каквото и да е.
Формата. Рязък спад в един конкретен ден подсказва ъпдейт на алгоритъма, техническа грешка в целия сайт, проблем със сигурността или наказание. Бавен спад в продължение на седмици подсказва техническа грешка, която се разпространява, докато страниците се обхождат отново, или падащо търсене за това, което продавате. Спад, който се повтаря по същото време миналата година, е сезонност, и няма какво да се поправя.
Импресии срещу кликове. Ако и двете са паднали, нещо се е променило в това дали изобщо се появявате. Ако импресиите са се задържали, а са паднали само кликовете, още се появявате, но хората избират някой друг. Това сочи към заглавието и описанието ви в резултатите или към конкурентен резултат, който вече изглежда по-добре.
В Search Console задайте период от последните 16 месеца и сравнете спада със същия период година по-рано. Само тази стъпка решава изненадващ брой спешни случаи.
Основните причини
- Ъпдейт на алгоритъма. Google прави широки промени в системите си за класиране няколко пъти годишно. Не са насочени към вашия сайт. Ако спадът съвпада с обявен ъпдейт и засяга много страници наведнъж, това е вероятната причина, и тази без пряка поправка.
- Техническа грешка. Всичко, което спира Google да стигне до страниците ви, да ги прочете или да ги покаже: паднал сървър, настройка, която казва на Google да не индексира страница, промяна, която е счупила вътрешните линкове. Често идват с пускане на сайта и се появяват няколко дни по-късно, щом Google обходи отново.
- Пробив в сигурността. Ако сайт е бил хакнат, Google може да предупреждава хората, преди да стигнат до него, което срива кликовете, докато сайтът още се появява. Отчетът Security Issues в Search Console ви казва, ако Google е засякъл това.
- Наказание за спам. Ако човек в Google реши, че сайт нарушава политиките срещу спам, страниците могат да бъдат класирани по-ниско или премахнати напълно. Отчетът Manual Actions ви казва, ако това се е случило, и е единствената причина в списъка с писмено обяснение.
- Променено търсене. Понякога просто по-малко хора търсят. Нови продукти заместват стари, интересът се мести, сезонът се сменя. Сайтът ви не е мръднал. Пазарът е.
- Преместване на сайт. Смяна на URL адреси, преминаване на нова платформа или редизайн предизвикват движение в позициите, докато Google обходи и обработи всичко отново. Google отбелязва, че на среден сайт може да отнеме няколко седмици, а на по-големите повече.
Има още една възможност, която си струва да изключите рано: проблем с отчитането от страна на Google. Search Console има страница с аномалии в данните, която изброява известни проблеми с логовете. Ако числата изглеждат невъзможни, проверете там, преди да разследвате сайта си.
Как изглежда на практика
Търговец на мебели губи около 40% от трафика си от търсене за две седмици. Паническото предположение е наказание.
Моделът казва друго. Спадът е постепенен, не внезапен. Засяга само продуктовите страници, не категориите и блога. Отчетът Manual Actions е чист. Отчетът Security Issues е чист.
Причината се оказва промяна в шаблона, пуснат три седмици по-рано, която е махнала блок описателен текст от всяка продуктова страница. Google е обхождал страниците постепенно, и точно затова спадът е бил постепенен, а не внезапен.
Формата на спада е сочила към причината, преди някой да отвори и една страница.
Какво хората обикновено грешат
„Трафикът падна, значи сме наказани.“ Наказанията са най-рядката причина в този списък, и се обявяват писмено. Проверете отчета Manual Actions, преди да предполагате.
„Трябва да пренапишем всичко.“ Пренаписването на страници, които се представят добре, е едно от малкото действия, които могат да превърнат малък спад в голям.
„Стана в деня, в който пуснахме новия сайт, но новият сайт е по-добър.“ По-добър не е въпросът при преместване. Въпросът е дали старите страници още водят към правилните нови.
„Средната ни позиция се влоши, значи изгубихме позиции.“ Позицията е средна стойност от всичко, за което се появявате. Публикуването на повече страници може да я свали, докато трафикът расте.
Какво можете да направите
Отворете Search Console и задайте период от 16 месеца. Потърсете същия модел миналата година.
Проверете отчетите Manual Actions и Security Issues. И двата са бързи, и двата дават категорично да или не.
Сравнете периода на спада с предишния период, после погледнете таблицата Pages, за да разберете дали загубата е в целия сайт, в една секция или в една страница. Спад в целия сайт и спад в една секция имат съвсем различни причини.
Питайте какво се е променило на сайта в трите седмици преди началото на спада. Пускания, обновени плъгини, смени на хостинг, редакции в шаблони. Повечето технически причини се намират тук.
Не променяйте нищо, докато не можете да назовете причината. Ако тя не е очевидна след тези стъпки, или спадът струва реални приходи, докато разследвате, тази диагностична работа е това, което прави нашата услуга за възстановяване след спад на трафика.
Както и да се развие, съдете резултата по числата, по които сте се договорили да го съдите, не по първата графика, която мръдне.
Ръководството на Google за отстраняване на спадове в трафика от търсене покрива същото разследване с повече технически детайли и си струва да се препрати на разработчик.
Думи, които ще чуете
Органичен трафик. Посещения от неплатени резултати от търсене.
Повторно обхождане. Google посещава страница отново, за да види дали се е променила.
Сезонност. Предвидим ръст и спад в търсенето през годината.
Аномалия в данните. Известна грешка в отчитането на самия Google, публикувана публично от Google.
Първопричина. Това, което наистина е причинило проблема, за разлика от симптома, който сте забелязали.
За импресии, кликове и средна позиция вижте Google Search Console и какво означават числата в него. За кроулър, индекс и бюджет за обхождане вижте Обхождане и индексиране.
